平凡岗位上的巾帼力量
来源：
高新服务处
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发布时间：
2025-03-05
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刘倩，1989年2月出生，汉族，中共党员，大学本科学历，现岗位为中国冶金地质总局山东局所属山东正元物业有限责任公司高新项目部经理。该同志坚决拥护中国共产党的领导，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻党的二十大和党的二十届三中全会精神，自觉始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。2010年参加工作以来，从事物业服务工作15年，始终以高度的责任感和敬业精神投入工作，精益求精、奋斗实干，攻坚克难、默默奉献，在本职岗位上取得优异成绩，深受领导和同事的好评。
一、爱岗敬业，勤勉尽责。
刘倩同志作为物业公司的项目经理，负责服务区域内办公楼的物业服务工作。物业服务工作看似简单，实则繁杂琐碎，卫生保洁、会议服务、秩序维护、消防管理、设施设备运行，哪一方面都不能有半点马虎大意。该同志在工作中始终保持高标准、严要求，带领团队优质高效地完成了项目服务工作。
每天她总是第一个到岗，最后一个离开，不敢有丝毫懈怠。作为项目经理，坚持每天巡楼，检查每一个细节，会议准备情况、厕所卫生情况、设备运行情况、人员车辆出入情况，值班记录情况，发现问题及时处理，引导员工及时改进，不断总结经验。通过精细的管理，确保服务区域内的办公环境整洁、舒适和安全。由于物业服务的日常性，各项任务往往来得突然，来得琐碎，但是，无论什么时间，只要把工作交给她，她都能加班加点毫无怨言地把工作按时完成。
二、勇于担当，无私奉献。
刘倩同志在做好日常物业服务工作的同时，还能够在各项关键任务时勇挑重担，无私奉献。怀孕期间，不顾怀孕的身体，照样在各项重大会议、活动中做好服务工作，特别是面对突发事件的应对工作，冷静沉着，保障了服务项目的各项重大会议、活动的顺利举行。休完产假上班后更是未休过一天的哺乳假，把5个月大的孩子交给父母，一干就是一天。会议服务加班加点是常有的事，遇到大型会议准备，经常忙碌到晚上十一二点。工作中从不计较个人得失，在她的带动和影响下，项目上的员工没有人喊冤叫屈，并且形成了主动让同事先下班自己要留下来值班的好风气。作为物业服务工作中的党员，经常倾听服务单位职工心声，主题教育为民办实事期间，解决了服务区域内职工停车难的问题。过程中刘倩不顾辛苦，多次协调跑现场，最终确定了停车场所、数量及价格等，解决了职工上班期间停车难的问题，极大地提高了服务满意度。
三、不断创新，精益求精。
刘倩同志具有较高的学习精神，她通过不断努力，先后考取了物业项目经理、企业经理、消防员等岗位证书，积极学习新知识，提升自己的综合素质和业务能力。她将所学应用到实际工作中，在工作中不断创新，提出了多项合理化建议，优化了物业服务工作流程。如，设备设施运行维护中，将事后报修变为事前检修，安排维修人员进行巡检，定期对中央空调机组、消防设备设施、暖气管道等进行巡查维护，大大减少了事故报修率;加强会服培训，员工相互兼职，实施一人多岗，安排轮流值班等，多措并举，优化工作流程，有效解决了人少事多的问题。工作过程中，以身作则，带领全体员工，克服困难，认真圆满地完成了各项工作任务。
四、天道酬勤，力耕不欺。
刘倩同志是在物业服务岗位上是普通一员，虽没有叱咤风云的丰功伟绩，但她却一直默默奉献自己对待工作的满腔热情，坚定地服从上级安排，不折不扣地执行每项工作任务，始终以坚持到“最后一分钟”的心态做好每一天的工作。正是有像她这样的女职工默默奉献着，才撑起了各项工作的半边天，展现了新时代女职工的风采，得到了领导和同事们的一致肯定。凭借出色的工作表现，刘倩同志任职项目经理期间，多次获得公司“优秀共产党员”“优秀管理者”称号，所在部门的保洁班、客服班连续多年被评为优秀班组。
关于我们
山东正元物业有限责任公司是由中国冶金地质总局山东局集团有限公司出资组建的物业管理企业。公司于2005年12月在山东省工商局注册，注册资本301万元。经营范围包括电梯维保维修；许可证批准范围内的餐饮服务；物业管理(凭资质经营)；房屋及场地租赁；水电暖安装及维修；建筑物、构筑物修缮服务；绿化工程；会议接待服务，停车服务；物业服务设备销售。
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